Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Mafia Casino (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez casino-mafia.fr et/ou utilisez les services du casino accessibles via https://mafiacasino.com/ (collectivement, le « Service »). Elle décrit également vos droits et les choix dont vous disposez.

Important : Le jeu d’argent en ligne peut être réglementé différemment selon votre pays. En utilisant le Service, vous confirmez que vous êtes autorisé(e) à jouer conformément aux lois applicables dans votre juridiction.

1) Responsable du traitement et contact

Le Service est opéré sous l’entité NovaForge Ltd (le « Responsable du traitement ») et est titulaire d’une licence délivrée par l’Anjouan Gaming Board.

Contact confidentialité : si vous souhaitez exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, contactez notre support via le chat en direct 24/7 disponible sur le site. (Pour des raisons de sécurité, certaines demandes peuvent nécessiter une vérification d’identité.)

2) Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque vous créez un compte, utilisez le Service, effectuez des dépôts/retraits, participez à des promotions (bonus, tournois, défis) ou contactez l’assistance.

Catégories de données susceptibles d’être traitées :

Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse, identifiants de compte.
Données de contact : e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de vérification (KYC) : copies/photographies de documents d’identité, justificatifs de domicile, informations nécessaires à la prévention de la fraude et au respect des obligations réglementaires.
Données financières et de transaction : historique des dépôts/retraits, méthode de paiement (ex. Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, MiFinity, virement bancaire, Revolut, crypto-actifs tels que Bitcoin, Ethereum, USDT, etc.), montants, devises, identifiants de transaction (nous ne conservons pas nécessairement l’intégralité des données de carte, lesquelles sont généralement traitées par des prestataires de paiement).
Données de jeu : activité de jeu, mises, résultats, participation aux bonus, points/coins et statut VIP.
Données techniques : adresse IP, identifiants d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation, paramètres linguistiques, journaux et données de sécurité.
Données de communication : échanges avec le support (chat, e-mails) et enregistrements liés à la qualité, la sécurité et la résolution des litiges.

3) Finalités et bases légales (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles selon les finalités suivantes :

Fournir le Service (création/gestion de compte, accès aux jeux, dépôts/retraits, support) — exécution du contrat.
Vérifier votre identité, lutter contre la fraude, prévenir l’abus de bonus et sécuriser les transactions — obligation légale et/ou intérêt légitime.
Respecter les obligations réglementaires applicables (p. ex. exigences KYC/AML, audit, demandes d’autorités) — obligation légale.
Améliorer le Service (performances, dépannage, analyses internes) — intérêt légitime.
Marketing et communications (offres, bonus, actualités) — consentement lorsque requis, sinon intérêt légitime pour les communications liées au compte. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Gestion des litiges et établissement, exercice ou défense de droits en justice — intérêt légitime ou obligation légale.

4) Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, renforcer la sécurité, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation du Service.

Cookies strictement nécessaires : indispensables à l’authentification, la sécurité et la navigation.
Cookies de préférences : langue, paramètres d’affichage.
Cookies analytiques : statistiques d’utilisation et performances (lorsqu’activés).
Cookies marketing : mesure de campagnes et personnalisation (lorsque applicable).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Service.

5) Partage des données (destinataires)

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

Prestataires techniques : hébergement, sécurité, support client, outils de prévention de la fraude.
Prestataires de paiement : traitement des dépôts/retraits via des méthodes telles que Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard, virement bancaire, Revolut, et certains réseaux crypto (Bitcoin, Ethereum, USDT, etc.).
Fournisseurs de jeux : pour fournir les jeux et services associés (par ex. fournisseurs de machines à sous et live casino).
Autorités et régulateurs : lorsque requis par la loi, une décision judiciaire ou une demande d’une autorité compétente.
Conseillers professionnels : avocats, auditeurs, consultants, dans la mesure nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6) Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y compris potentiellement en dehors de l’Espace économique européen (EEE), selon l’emplacement de nos prestataires et partenaires. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types lorsque nécessaires) afin de protéger vos données.

7) Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. Ces mesures incluent notamment le contrôle d’accès, la surveillance de la sécurité et des procédures de gestion des incidents.

Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’accès à votre appareil.

8) Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment :

pour fournir le Service et gérer votre compte ;
pour respecter nos obligations légales et réglementaires (ex. conformité, lutte contre la fraude) ;
pour résoudre les litiges et faire valoir nos droits.

Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations applicables. Une fois la période de conservation expirée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9) Vos droits (RGPD)

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime (notamment marketing).
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible.
Retrait du consentement : lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez l’assistance via le chat en direct. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité et protéger votre compte.

10) Marketing et préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des communications relatives au compte (sécurité, transactions, changements importants) et, selon vos préférences et la loi applicable, des messages promotionnels (bonus, offres, tournois).

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien de désinscription (lorsqu’il est présent) ou en contactant le support.

11) Jeu responsable et protection des joueurs

Mafia Casino propose des outils de jeu responsable, notamment :

Auto-exclusion ;
Test d’auto-évaluation.

Les demandes relatives au jeu responsable peuvent impliquer le traitement de certaines données (ex. statut d’auto-exclusion) afin d’appliquer les restrictions demandées.

12) Mineurs

Le Service n’est pas destiné aux personnes n’ayant pas l’âge légal requis pour jouer dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez l’assistance afin que nous prenions les mesures appropriées.

13) Liens vers des sites tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (par exemple, prestataires de paiement). Nous ne contrôlons pas ces tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

14) Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions du Service, des exigences légales ou de nos pratiques. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec l’année de mise à jour. Si les modifications sont importantes, nous pourrons vous en informer par des moyens appropriés.

15) Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous via le chat en direct 24/7 disponible sur le site Mafia Casino.