Jeu Responsable

Chez Mafia Casino (casino-mafia.fr), nous souhaitons que le divertissement reste un plaisir. Cette page présente nos bonnes pratiques de jeu responsable, les outils disponibles sur notre plateforme et les ressources d’aide externes. Si vous sentez que le jeu n’est plus un simple loisir, il est important d’agir tôt.

Année : 2026
Marque : Mafia Casino
Opérateur : NovaForge Ltd
Licence : Anjouan Gaming Board

Notre engagement

Nous encourageons une expérience de jeu saine, sûre et maîtrisée. Le jeu comporte des risques (perte d’argent, perte de contrôle, impact sur la vie personnelle). Nous promouvons une utilisation responsable de nos services en informant, en proposant des options de contrôle et en orientant vers des organismes d’accompagnement lorsque cela est nécessaire.

Principes clés du jeu responsable

Pour garder le contrôle, nous recommandons les pratiques suivantes :

Jouez pour vous divertir, jamais pour « vous refaire ».
Fixez un budget (argent que vous pouvez vous permettre de perdre) et respectez-le.
Fixez une limite de temps et faites des pauses régulières.
Évitez de jouer lorsque vous êtes stressé, fatigué, sous l’influence d’alcool ou de substances.
Suivez vos dépôts et vos mises et gardez une vision réaliste des gains/pertes.
Ne partagez pas votre compte et protégez vos identifiants.

Signes d’alerte : quand s’inquiéter ?

Vous pourriez être en difficulté si vous :

pensez souvent au jeu ou avez du mal à vous arrêter ;
augmentez vos mises pour ressentir la même excitation ;
jouez pour compenser des pertes ;
empruntez de l’argent ou vendez des biens pour jouer ;
cachez votre activité de jeu à vos proches ;
constatez un impact sur le travail, les études, les finances ou la santé.

Si plusieurs de ces situations vous concernent, envisagez immédiatement une pause, une auto-exclusion et/ou un accompagnement spécialisé.

Outils disponibles sur Mafia Casino

Selon la configuration actuelle de notre plateforme, les fonctionnalités suivantes sont proposées :

Auto-exclusion : disponible. Elle vous permet de bloquer l’accès à votre compte pendant une période définie.
Test d’auto-évaluation : disponible. Il aide à mieux comprendre votre comportement de jeu.

À ce jour, certains outils avancés peuvent ne pas être disponibles sur notre site, notamment : limites de dépôt, limites de perte, limites de mise, limites de session/temps, cool-off / time-out, rappels “reality check” et historique de jeu détaillé. Nous encourageons les joueurs à compenser via des solutions personnelles (budgets, alertes bancaires) ou des outils tiers (bloqueurs de jeux).

Comment demander une auto-exclusion

Si vous souhaitez activer une auto-exclusion, contactez notre support afin d’en faire la demande. Nous vous recommandons d’indiquer clairement :

votre identifiant / e-mail de compte ;
la durée souhaitée ;
toute information utile pour sécuriser la procédure.

Support : chat en direct 24/7 (via le site) et/ou les canaux de contact disponibles sur la plateforme.

Important : pendant l’auto-exclusion, vous ne devez pas tenter d’ouvrir un nouveau compte. Si vous pensez être à risque, demandez également à votre banque ou prestataire de paiement de limiter certains paiements.

Protection des mineurs (interdiction aux moins de 18 ans)

Le jeu d’argent est strictement interdit aux mineurs. Nous encourageons les parents et tuteurs à mettre en place des mesures de contrôle :

ne partagez jamais vos identifiants et moyens de paiement ;
activez le contrôle parental sur les appareils ;
utilisez des logiciels de filtrage et des profils utilisateurs séparés.

Jeu et finances : conseils pratiques

considérez vos mises comme un coût de divertissement ;
séparez votre budget “loisirs” de vos dépenses essentielles ;
évitez de jouer avec de l’argent emprunté (crédit, avances, proches) ;
si nécessaire, mettez en place des alertes de dépenses ou des plafonds auprès de votre banque.

Confidentialité et sécurité du compte

Pour réduire les risques (accès non autorisé, jeu par un tiers), nous recommandons :

un mot de passe unique et robuste ;
la déconnexion après utilisation sur un appareil partagé ;
la vigilance face au phishing (e-mails ou sites frauduleux) ;
ne jamais transmettre vos codes d’accès.

Ressources d’aide (France & international)

Si vous avez besoin d’aide, contactez un service spécialisé. Ressources généralement disponibles pour les joueurs en France :

Joueurs Info Service (France) : informations, écoute et orientation (site et ligne d’aide).
Addict’Aide : informations et ressources sur les addictions.
GamCare (international/anglais) : support et conseils.
Gambling Therapy (international) : soutien en ligne et ressources.

En cas d’urgence (danger immédiat pour vous ou autrui), contactez les services d’urgence de votre pays.

Note importante sur la réglementation

Mafia Casino est exploité par NovaForge Ltd et opère sous licence de l’Anjouan Gaming Board. La participation à un registre national d’auto-exclusion peut ne pas s’appliquer à notre plateforme. Si vous utilisez des dispositifs de protection locaux, nous vous invitons à activer en parallèle une auto-exclusion chez nous.

Contact

Pour toute question relative au jeu responsable, à l’auto-exclusion ou à votre compte, veuillez contacter notre équipe via le chat en direct 24/7 disponible sur le site.

Cette page a pour objectif d’informer et de prévenir. Elle ne constitue pas un avis médical. Pour un accompagnement, adressez-vous à un professionnel de santé ou à un service spécialisé.