Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 28/05/2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet casino-mafia.fr (« le Site », « nous », « notre »). En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.

1.2. Si vous n’acceptez pas une quelconque clause des présentes CGU, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Définitions

  • Utilisateur / Joueur / Vous : Toute personne physique majeure inscrite sur le Site.
  • Compte : Profil personnel créé lors de votre inscription sur le Site.
  • Jeux : Tous les jeux proposés sur le Site, notamment les jeux de casino, jeux en direct et autres divertissements numériques.
  • Opérateur : L’entité juridique responsable de l’exploitation du Site et des services associés.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant crédits bonus, tours gratuits, ou autres avantages.

3. Conditions d’Accès et d’Inscription

3.1. L’accès aux jeux d’argent en ligne est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus) et légalement autorisées à jouer en France.

3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier la légalité du jeu dans votre juridiction.

3.3. Sont exclus de l’inscription les employés de l’Opérateur, leurs proches, ainsi que toute personne impliquée dans la gestion ou la régulation du Site.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte. Toute tentative de multi-comptes pourra entraîner la fermeture immédiate de tous les comptes concernés et la confiscation des gains.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, date de naissance, adresse, email, moyens de paiement).

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez les protéger contre tout accès non autorisé.

4.4. L’Opérateur peut exiger une vérification d’identité à tout moment, par exemple via la transmission de pièces justificatives (carte d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement).

4.5. Toute fausse déclaration ou tentative de fraude entraînera la suspension ou la fermeture du compte, ainsi que la perte des gains.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués uniquement à partir de moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Les montants minimum et maximum de dépôt et de retrait sont précisés dans la section « Banque » du Site.

5.3. Aucune commission n’est prélevée par le Site sur les dépôts, mais des frais peuvent être appliqués par votre établissement financier.

5.4. Les fonds déposés sont exclusivement destinés à être utilisés pour jouer sur le Site.

5.5. Les retraits sont généralement effectués par le même moyen que le dépôt initial, sous réserve de validation et de contrôle d’identité.

5.6. Les demandes de retrait peuvent nécessiter une vérification documentaire préalable.

5.7. Les délais de traitement peuvent varier selon les prestataires externes, ce dont le Site ne saurait être tenu responsable.

6. Inactivité et Fermeture de Compte

6.1. Un compte sans connexion pendant une période de six mois sera considéré comme inactif.

6.2. Des frais mensuels d’administration pourront être déduits du solde des comptes inactifs, après notification préalable par email.

6.3. Les comptes à solde nul pourront être fermés définitivement après une période prolongée d’inactivité.

6.4. La réactivation d’un compte dormant est possible sur demande auprès du service client.

7. Jeu Responsable

7.1. Le Site promeut un jeu responsable et met à disposition des outils de limitation (plafonds de dépôt, limites de pertes, auto-exclusion).

7.2. Si vous estimez perdre le contrôle de votre pratique, il est fortement recommandé d’utiliser ces outils ou de contacter notre service d’assistance.

7.3. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les ressources officielles telles que l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

8. Comportements Interdits

  • Fraude, blanchiment d’argent, ou toute activité illégale.
  • Utilisation de logiciels automatisés (bots) ou de toute forme de triche.
  • Ouverture de comptes multiples.
  • Utilisation de VPN ou de proxys pour contourner les restrictions géographiques.
  • Partage de compte ou délégation d’accès à des tiers.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte et la confiscation des gains.

9. Offres Promotionnelles et Bonus

9.1. Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, consultables sur la page dédiée aux promotions.

9.2. Toute tentative d’abus ou de contournement des règles des bonus entraînera leur annulation et la perte des gains associés.

9.3. Les bonus peuvent être limités dans le temps et restreints à certains jeux.

10. Équité des Jeux

10.1. Tous les jeux proposés utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés afin d’assurer une équité totale.

10.2. En cas d’erreur technique ou de violation des CGU, le Site se réserve le droit d’annuler les paris et gains concernés.

11. Responsabilité

11.1. Le Site ne peut être tenu responsable des pertes subies, des interruptions de service, ou des erreurs techniques.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls ; notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Le Site décline toute responsabilité quant aux contenus et à la sécurité des sites tiers vers lesquels il renvoie.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, respectant la réglementation RGPD.

12.2. Des mesures de sécurité standard sont mises en place pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de l’Opérateur ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Résolution des Litiges

14.1. En cas de contestation, veuillez contacter notre service client pour tenter une résolution amiable.

14.2. Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez saisir un organisme tiers de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux.

14.3. Toute communication relative aux litiges doit être adressée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. Le Site se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les changements importants seront portés à votre connaissance par notification sur le Site ou par email.

15.3. La poursuite de votre utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

En vous inscrivant et en jouant sur casino-mafia.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces Conditions Générales d’Utilisation.

Pour plus d’informations sur le jeu responsable en France, consultez également Joueurs Info Service, service officiel d’aide et de prévention.